ברוכים הבאים לאתר "בקרמן בריאות". השימוש באתר זה וכל רכישה בו מהווים הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לתנאי התקנון שלהלן. האתר מופעל על ידי "המרכז התורני לקידום הבריאות" ע"ר 580709187.

1. כללי
התקנון מנוסח בלשון זכר אך מתייחס לגברים ונשים כאחד.
פעילות האתר כוללת מכירת תכנים דיגיטליים (קורסים, הרצאות מוקלטות, מדריכים), ולעיתים גם מוצרים פיזיים נלווים.
המוצרים הם תכנים דיגיטליים (קורסים, הרצאות, חוברות) ולעיתים מוצרים פיזיים נלווים. המחיר כולל מע״מ.
האתר מיועד לתושבי ישראל בלבד, בני 18 ומעלה.
2. רכישה ושימוש בשירותים
כל הרכישות באתר הינן באמצעות סליקה מאובטחת, ומחייבות אישור תקנון זה כתנאי מוקדם.
מיד לאחר הרכישה, תישלח גישה לתכנים באמצעות קישור או דוא"ל – בהתאם למוצר.
הגישה לתכנים דיגיטליים תעמוד לרשות הלקוח למשך שנה אחת מרגע הרכישה, אלא אם צוין אחרת במפורש.
3. תנאי ביטול – תכנים דיגיטליים
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, עסקה לרכישת תוכן דיגיטלי בלתי מוחשי ניתנת לביטול תוך 14 ימים – ובלבד שלא נעשה שימוש בתוכן.

לפיכך:

ניתן לבטל את העסקה תוך 14 יום ממועד הרכישה, אם לא נצפה/הורד אף תוכן.
"שימוש בתכנים" כולל: צפייה, הורדה, האזנה או כל גישה לתוכן הדיגיטלי.
הלקוח יתבקש לפני תחילת הגישה לאשר: "אני מבין שמדובר בתוכן דיגיטלי בלתי מוחשי, ושלא ניתן לבטל עסקה זו לאחר צפייה או הורדה בפועל."
בלחיצה על כפתור התשלום תופיע הודעה ברורה: "בלחיצה על 'רכישה', הנני מאשר כי אני מוותר על זכות הביטול, לאחר שקיבלתי מידע מלא על המוצר הדיגיטלי."
כל התחברות לחשבון או צפייה בתכנים תיחשב כתחילת שימוש, המפקיעה את זכות הביטול.
ביטול ייעוץ אישי או קבוצתי יתאפשר עד 24 שעות לפני המועד המתוכנן. ביטול בפחות מ-24 שעות או אי הגעה לא יזכו להחזר.
4. שיטות החזר
במקרה של ביטול תקף, ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 יום ממועד אישור הביטול.
אם החזר לכרטיס האשראי נדחה – תוצע חלופה כגון העברה בנקאית או המחאה.
5. הגבלת אחריות רפואית ויעוצית
המידע באתר והייעוץ הניתן הם כלליים ואינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי, תזונתי או טיפולי מוסמך.
הייעוץ ניתן על ידי יועצים מוסמכים מתחום הרפואה המשלימה ואינו מהווה טיפול רפואי.
הייעוץ אינו מתאים לנשים בהריון, ילדים מתחת לגיל 18, או אנשים עם מצבים רפואיים מורכבים.
בכל מקרה של ספק רפואי או מצב חריג יש לפנות לרופא מוסמך.
אין לבצע שינויים במינון תרופות או להימנע מטיפול רפואי על סמך הייעוץ.
כל שימוש במידע ובייעוץ הוא באחריות המשתמש בלבד.
המשתתפים מצהירים כי מצבם הרפואי מאפשר להם להשתתף בקורסים, בייעוץ ובתהליכי שינוי תזונתי.
המוצרים והשירותים המוצעים אינם מיועדים למניעה, אבחון או ריפוי של מחלה.
6. קניין רוחני ומעקב שימוש
כל התכנים באתר (וידאו, אודיו, טקסטים, מתכונים, עיצובים) הינם קניינו הבלעדי של "בקרמן בריאות" ו/או העמותה.
כל זכויות הקניין הרוחני נשארות בבעלותנו הבלעדית. הלקוח רוכש רק זכות שימוש אישית ולא מסחרית.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש בתכנים ללא אישור מפורש בכתב.
חל איסור מוחלט על שיתוף סיסמאות, קישורי גישה או תכנים עם אחרים.
כל גישה לתכנים נרשמת במערכת כולל זמן, מיקום ופעילות המשתמש, והעברתה לאחרים אסורה בהחלט.
זיהוי שיתוף לא מורשה יגרור הפסקת גישה מיידית ללא החזר.
7. זמני תגובה ושירות
מענה לפניות בדוא"ל יינתן תוך 14 ימי עסקים. במקרים מורכבים, הזמן עשוי להתארך לפי הצורך ושיקול דעתנו.
אין התחייבות לזמינות מיידית או לייעוץ אישי, אלא אם צוין אחרת במפורש כחלק ממוצר שנרכש.
8. עדכון תקנון
הנהלת האתר רשאית לעדכן את התקנון בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר 7 ימים מראש. המשך השימוש מהווה הסכמה לשינויים.
9. נגישות
אנו מתחייבים להנגיש את התכנים לציבור ככל שניתן בהתאם לתקן ישראלי 5568 ברמת AA ולחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות. האתר נבדק ותוכנן להיות נגיש לאנשים עם מוגבלויות שונות. במידה ונתקלת בקושי בגלישה או נדרשת התאמה – ניתן לפנות אלינו ונבחן את הבקשה בהקדם. לפניות בנושא נגישות: [email protected]

10. סמכות שיפוט
בכל מקרה של מחלוקת – הצדדים יפנו להליך גישור או דין תורה בבית דין שייקבע על ידי "בקרמן בריאות" מבין בתי הדין המוכרים בירושלים.
אם הגישור או דין התורה לא יביאו לפתרון תוך 60 יום – סמכות השיפוט הבלעדית תהיה לבית המשפט המוסמך בירושלים בלבד.
11. יצירת קשר
לפניות בנושא התקנון או הרכישות ניתן לפנות בדוא"ל: [email protected]
כתובת העמותה: המרכז התורני לקידום הבריאות, רחוב מעגלות הרב פרדס 40, נווה יעקב, ירושלים
12. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצרכי סטטיסטיקה, שיפור חוויית המשתמש ופרסום ממוקד.
המידע הנאסף הוא אנונימי ואינו כולל פרטים אישיים מזהים.
המשתמש יכול לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול להשפיע על תפקוד האתר.
13. אבטחת מידע ופרטיות – מדיניות מלאה
האתר משתמש בפרוטוקול אבטחה HTTPS ונתוניך מוגנים לפי תקנות הגנת הפרטיות בישראל.
נתוני המשתמשים נשמרים במאגר רשום בהתאם לחוק הגנת הפרטיות תשמ"א-1981.
אנו אוספים מידע הכרחי לביצוע עסקה: שם, מייל, פרטי תשלום וכתובת.
המידע משמש לצרכי הספקת השירות, תמיכה, וקשר שיווקי (בכפוף להסכמה).
המשתמש זכאי לעיין, לתקן או למחוק את פרטיו בפנייה לכתובת: [email protected]
פרטי האשראי אינם נשמרים באתר, אלא עוברים דרך חברות סליקה מאובטחות.
לא נעביר מידע לצדדים שלישיים למטרות שיווק ללא הסכמה מפורשת, למעט חובות חוקיות או מניעת הונאות.
14. דיוור ושיווק
בהרשמה לאתר הלקוח מסכים לקבל דיוור שיווקי. ניתן לבטל בכל עת על ידי לחיצה על הקישור בתחתית המייל או פנייה אלינו.
לקוחות שהתחילו תהליך רכישה והזינו כתובת מייל (גם ללא השלמה) מסכימים לקבל עד 3 מיילי תזכורת למשך 30 יום להשלמת הרכישה בלבד.
בכל מייל תזכורת תינתן אפשרות להסרה מרשימת התזכורות.
מיילי תזכורת אינם מהווים הרשמה לדיוור השיווקי הכללי.
15. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטתנו.
אין בכך המלצה או אחריות על התכנים, האמינות או החוקיות של אתרים אלו.
מדיניות הפרטיות של אתרים חיצוניים עשויה להיות שונה משלנו.
שימוש באתרים חיצוניים הוא באחריות המשתמש בלבד.
16. תקלות טכניות ושירות
במקרה של תקלה באתר או בגישה לתכנים, ניתן לפנות אלינו ונפעל לפתרון בהקדם.
אין אחריות לזמינות רציפה של האתר, תקלות חיצוניות, תחזוקה מתוכננת או כוח עליון.
האתר והתכנים ניתנים במצב "As-Is". אחריותנו מוגבלת לסכום הרכישה בלבד. אין אחריות לנזקים עקיפים.
לא נהיה אחראים לאי מתן שירותים עקב כח עליון (מלחמה, מגיפה, שביתות, תקלות תשתית או אסונות טבע).
17. הגבלת זמן לתביעות
המשתמש לא יהיה רשאי להעלות תביעה או טענה כלפינו לאחר חלוף 12 חודשים ממועד הרכישה או האירוע הרלוונטי.
18. העברת זכויות
אנו רשאים להעביר את זכויותינו וחובותינו לצד שלישי ללא הודעה מוקדמת, ובלבד שלא תיפגענה זכויות המשתמש.
המשתמש אינו רשאי להעביר זכויותיו או חובותיו ללא אישור בכתב מאיתנו.
19. שיפוי
המשתמש מתחייב לשפות אותנו בגין כל תביעה, נזק או הוצאה הנובעים מהפרת תנאי התקנון או הפרת החוק מצדו.
20. איסורי שימוש
חל איסור להשתמש באתר למטרות בלתי חוקיות או פוגעניות.
אסור להעלות תכנים מזיקים, וירוסים או קוד מחשב מזיק.
אסור לשבש את פעילות האתר או של משתמשים אחרים.
אסור להפיץ דואר זבל או להציף את שרתי האתר.
21. הפסקת שירות
אנו רשאים להפסיק את השירות או לחסום גישה במקרה של הפרת התקנון, שימוש בלתי חוקי או פעילות חשודה.
22. התחברות ואבטחה
הלקוח אחראי לשמור על פרטי ההתחברות בסודיות ולעדכן אותנו מיד על כל שימוש לא מורשה.
מספר המכשירים והגישות המותרות יהיו בהתאם למוסכם במפורש בעת הרכישה.
23. הודעות
הודעות יישלחו לכתובת הדוא"ל שסופקה בעת הרישום.
הודעות בדואר אלקטרוני ייחשבו כהתקבלו ביום השליחה.
הודעות בדואר רגיל ייחשבו כהתקבלו תוך 72 שעות מהשליחה.
24. הצהרת המשתמש
בביצוע רכישה באתר, המשתמש מאשר כי:

קרא והבין את תנאי התקנון במלואם;
הוא מסכים לתנאים אלו מרצונו החופשי;
הוא מודע לכך שאין החזר לאחר התחלת צפייה או הורדת תכנים;
הוא מצהיר שמצבו הרפואי מאפשר השתתפות בתכנים והשירותים המוצעים.
25. הגבלת אחריות כספית ושירותי ייעוץ
הייעוץ האישי והקבוצתי ניתן במסגרת הידע המקצועי שלנו ואינו מחליף חוות דעת רפואית מוסמכת.
אחריותנו הכספית מוגבלת לסכום ששילם הלקוח בפועל עבור השירות הספציפי בלבד.
אין אחריות לנזקים עקיפים, אובדן רווחים, נזקי רגש או כל נזק נלווה אחר.
הלקוח מקבל את הייעוץ והתכנים לפי שיקול דעתו ואחריותו הבלעדית.
במקרה של תביעה, הפיצוי המקסימלי לא יעלה על סכום הרכישה המקורי.
התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לשני המינים.